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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Allgemeines
Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind gültig für den Verkauf und die Lieferung von Waren im Onlineshop des Unternehmens Möbel Anninger GmbH, in der Fassung am Tag der Bestellung. Vereinbarungen, die von den AGB abweichen, besitzen nur bei schriftlicher Zustimmung der Möbel Anninger GmbH Gültigkeit. Der Kunde erklärt sich durch die Bestellung des Kunden per Warenkorb (Klick auf „kostenpflichtig bestellen“), Fax oder Email mit den AGBs einverstanden und ist an diese gebunden. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB vollständig oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2. Abschluss eines Kaufvertrages
Die Darstellung der einzelnen Produkte im Onlineshop stellt einen unverbindlichen Onlinekatalog und kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Betätigung des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ wird eine verbindliche Bestellung der Produkte, die sich im Warenkorb befinden, abgegeben. Der Eingang der Bestellung wird durch ein automatisiertes Email unmittelbar nach der Annahme der Bestellung bestätigt. Der Kaufvertrag ist mit Erhalt dieser Bestätigungs-Email zustande gekommen.

3. Sprache des Vertrages
Alle von der Möbel Anninger GmbH bereitgestellten Informationen, der Kundendienst, Bearbeitung und Beschwerden werden wie der Vertragsinhalt ausschließlich in Deutsch angeboten.

4. Preise und Versandkosten
4.1. Die angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben und verstehen sich – sofern nichts anderes angegeben wird – als Bruttopreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten. Vor Vertragsschluss sind die Preise im Warenkorb ersichtlich, nach Abschluss in der vom Kunden übersendeten Bestellbestätigung.
4.2. Eine Aufstellung der Versandkosten kann vorab auch unter www.anninger.at/shop/lieferbedingungen eingesehen werden. 
4.3 Anfallende Export- oder Importabgaben im Zuge des Versandes gehen zu Lasten des Bestellers.
4.4 Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EU fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, die Unternehmen haben die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten. Die Verrechnung erfolgt in Euro.

5. Rücktritts- und Widerrufsrecht im Fernabsatz
5.1 Für Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, beträgt die Rücktrittsfrist 14 Werktage ab Übernahme der Ware, wobei Samstage, Sonn- und Feiertage nicht als Werktage zählen. Es ist ausreichend, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird, wobei die Frist mit der Lieferung der Waren beginnt. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Lieferung) zählt nicht mit.  
5.2 Der Rücktritt kann schriftlich per Email, Fax oder Brief an die Möbel Anninger GmbH an nachstehende Adresse erfolgen: Möbel Anninger GmbH, Roseggerstraße 15, A-8670 Krieglach, office@anninger.at oder +43 3855 2270 19
5.3 Im Falle eines Rücktritts des Verbrauchers vom Vertrag, findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur gegen Zurückstellung der erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind oder unvollständig zurückgesendet werden, wird von Möbel Anninger GmbH ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.
5.4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- Hygieneartikel (wie Matratzen und Bettwaren), die aus der Originalverpackung entfernt wurden (bitte testen Sie diese Artikel dementsprechend vorsichtig, um Gebrauchsspuren zu vermeiden)
- Ebenso sind Kunden, die Unternehmer sind, vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen
Das Widerrufsformular können Sie >>HIER DOWNLOADEN

6. Lieferbedingungen
6.1. Die Lieferung wird, sofern Verfügbarkeit gegeben und die vollständige Zahlung erfolgt ist, schnellst möglich durchgeführt. Die genauen Lieferzeitangaben sind auf den jeweiligen Produktseiten angeführt. Sollte es der Möbel Anninger GmbH nicht möglich sein, eine Bestellung anzunehmen (beispielweise aufgrund Nichtverfügbarkeit der Ware), wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Die mit unserer Auftragsbestätigung bestätigten Lieferfristen beginnen mit der Erfüllung aller Verbindlichkeiten des Käufers. Als Verbindlichkeiten des Käufers gelten fristgerechte Zahlung sowie für die Auftragserfüllung notwendige vom Käufer zu beschaffende Informationen und Unterlagen. Die Möbel Anninger GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern es nicht durch die Natur des Auftrages ausgeschlossen oder für den Kunden unzumutbar ist. Im Falle einer Korrektur des Liefertermins oder der Notwendigkeit einer Teillieferung wird der Käufer unverzüglich nach Bekanntwerden von der Möbel Anninger GmbH informiert.
6.2. Die Lieferung erfolgt durch Transportunternehmen oder Paketdienste, an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde trägt alle Kosten, die durch unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben seinerseits entstehen.
6.3. Die Lieferung erfolgt, wenn nicht anders vereinbart, grundsätzlich bis zur Bordsteinkante des Kunden. Der Käufer muss die Ware umgehend persönlich übernehmen und den ordnungsgemäßen Zustand, korrekte Menge und eventuelle Transportschäden zu überprüfen (siehe dazu auch Punkt 7).
6.4. Der Kunde hat kein Recht auf Schadenersatzansprüche, wenn die fristgerechte Lieferung der Ware aufgrund von außergewöhnlichen Umstände (beispielsweise massivem Lieferverzug von Zulieferern, höherer Gewalt, Streikverzug des Vorlieferanten oder Naturkatastrophen) nicht möglich ist.
6.5. Die Lieferzeit am vereinbarten Lieferdatum ist zwischen 8 und 18 Uhr. Anfallende Mehrkosten seitens der Spedition, die entstehen, wenn der Kunde nicht vor Ort ist, um die Ware entgegenzunehmen und die Spedition die Ware daher nicht innerhalb dieses Zeitraumes an die vereinbarte Lieferadresse zustellen kann, sind vom Kunden zu übernehmen. (z.B. Lagergebühren, Gebühr für eine neuerliche Zustellung, usw.).
6.6. Lieferterminänderungen müssen mit der Möbel Anninger GmbH abgesprochen werden. Eigenmächtige Terminänderungen direkt mit der Spedition sind untersagt. Alle anfallenden Mehrkosten seitens Spedition müssen in diesem Fall vom Kunden getragen werden.

7. Gefahrenübergang/Mängelrüge
Der Käufer muss die Ware bei Übernahme auf korrekte Menge und mögliche Transportschäden prüfen. Offensichtliche Transportschäden und Fehlmengen sind vom Käufer sofort bei Lieferung auf dem Lieferschein/Frachtschein des Frachtführers zu vermerken.

8. Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal, Barzahlung bei Selbstabholung. Bei allen Artikeln aus dem Onlineshop erfolgt die Auslieferung nach Eingang der vollständigen Zahlung auf das Konto der Möbel Anninger GmbH. Alle Zahlungen werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechende verschlüsselt übertragen (SSL-Verschlüsselung), wodurch die Daten vor unberechtigten Zugriffen geschützt sind.

9. Zahlungsverzug und Inkassospesen
9.1. Bei Zahlungsverzug des Konsumenten betragen die Verzugszinsen 4% pro Jahr. Die gesetzlichen Verzugszinsen bei Unternehmergeschäften betragen 8% (jährlich) über dem Basiszinssatz. Der Basiszinssatz kann abgerufen werden auf www.oenb.at
9.2. Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, insbesondere im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros, die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütung laut Verordnung der BMWA überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner pro erfolgte Mahnung einen Betrag von Euro 12,- zu bezahlen.
9.3. Ist die Ware zum vereinbarten Liefertermin versandbereit und verzögert sich die Versendung aus Gründen die der Kunde zu vertreten hatte, befindet sich der Vertragspartner im Annahmeverzug. Verschiebt sich der vom Kunden angegebene Liefertermin um mehr als 14 Tage nach hinten, sind wir unabhängig vom endgültigen Liefertermin berechtigt spätestens zu diesem Zeitpunkt den Rechnungsbetrag einzufordern.

10. Eigentumsvorbehalt
Die Möbel Anninger GmbH behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware oder Dienstleistung bis zur vollständigen Bezahlung aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Eine Weiterveräußerung ist nur zulässig, wenn uns diese rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens bzw. der Firma und der genauen Anschrift bekannt gegeben wurde und wir der Veräußerung zustimmen. Im Falle einer Zustimmung gilt die Kaufpreisforderung schon jetzt als an uns abgetreten und wir sind befugt den Drittschuldner von dieser Abtretung zu verständigen. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben. Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.

11. Gewährleistung, Haftung, Garantie
11.1. Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monate ab Warenerhalt. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).
11.2. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
11.3. Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er sofort nach Erhalt die Ware zu überprüfen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen schriftlich anzuzeigen.
11.4. Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller / oder beim Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
11.5. Bei Selbstverlegung durch den Käufer hat dieser unbedingt darauf zu achten, dass kein fehlerhaftes Material verlegt wird. Fehlerhafte Ware wird von uns nach Maßgabe der vorangegangenen Bestimmungen kostenlos ausgetauscht. Eine nachträgliche Vergütung (Preisminderung, Schadenersatz etc.) für bereits verlegte Böden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Käufer hat die beigelegte Verlegeanleitung (Bedienungsanleitung) sorgfältig zu beachten. Soweit aus der Nichtbeachtung derselben Mängel bzw. Schäden entstehen, entfällt jegliche Haftung seitens der Möbel Anninger GmbH.
11.6. Die Möbel Anninger GmbH haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden beziehungsweise bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter beziehungsweise grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die Möbel Anninger GmbH erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

12. Vorbehalt des Rücktritts
12.1. Die Möbel Anniger GmbH behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, welche die Leistungserbringung unmöglich machen. (Beispielsweise massiver Lieferverzug von Herstellern, höhere Gewalt, oder ein im solchen Maße vertragswidriges Verhalten des Käufers, das die Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt.)
12.2. Ebenso behält sich die Möbel Anninger GmbH das Recht vor, bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware ein gleichwertiges Alternativprodukt anzubieten. Der Kunde wird schriftlich über das lieferbare Alternativprodukt informiert, geringfügige Abweichungen (Bei Böden bezüglich Format, Verlegesystem, Sortierung, Oberfläche und Preis) sind möglich. Sollte das angebotene Alternativprodukt nicht den Vorstellungen des Kunden entsprechen, besitzt dieser das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wobei der Rücktritt schriftlich zu erfolgen hat. ertragsrücktritt eingeräumt falls das angebotene Alternativprodukt den Vorstellungen nicht entspricht.

13. Rücksendekosten
Wenn ein Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat dieser die unmittelbaren Kosten der Lieferung zu tragen, wenn die gelieferte und die von ihm bestellte Ware übereinstimmen.

14. Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Konsumenten iSd Art 5 EVÜ gelten deren nationale zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Konsumenten günstiger. Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, sofern der Vertragspartner Unternehmer ist, der  Firmensitz der Möbel Anninger GmbH als Gerichtsstand vereinbart.
Ist der Vertragspartner Verbraucher, so kann er Klagen gegen die Möbel Anninger GmbH entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat, erheben. Hatte der Vertragspartner zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Österreich, so können Klagen des Vertragspartners gegen die Möbel Anninger GmbH nur vor österreichischen Gerichten erhoben werden. Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an. Infos unter:
Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien,
T: +43-1-5952112-95, www.ombudsmann.at

15. Erfüllungsort
Erfüllungsort für Verträge mit Unternehmenskunden ist der Sitz der Möbel Anninger GmbH

16. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site der Möbel Anninger GmbH dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach § 4 und § 87a ff. Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Website sind nur zum Zweck einer Bestellung bei unserem Unternehmen erlaubt. Jede darüberhinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

17. Produktspezifische Hinweise zum Produkt Böden
17.1. Die Ware vor der Verlegung auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Sollte die Ware Mängel aufweisen, ist die Montage sofort einzustellen und die Möbel Anninger GmbH umgehend zu informieren. Bei Einbau offensichtlich mangelhafter Ware gilt der Mangel als akzeptiert und die Ware kann nicht reklamiert werden. Da es sich bei Parkettböden um Naturprodukte handelt, können produktspezifische natürliche Abweichungen, insbesondere hinsichtlich der Struktur- und Farbunterschiede, sowie der Oberflächenbeschaffenheit auftreten, diese sind im Rahmen der handelsüblichen Toleranzen zulässig.
Wir weisen zusätzlich darauf hin, dass pro Paket bis zu zwei Halblängen vorhanden sein können. Dies ist produktionstechnisch bedingt und stellt keinen Reklamationsgrund dar.
17.2. Hinweise und Empfehlungen bezüglich Verlegung und Pflege des Herstellers, welche mit dem bestellten Produkt mitgesendet werden, sind als allgemein gültige Richtlinie zu beachten. Sollte die Montageanleitung des Herstellers nicht beigepackt sein, ist diese vor Beginn der Verlegung anzufordern oder mithilfe des untenstehenden Links herunterzuladen. Mängel, die aufgrund falscher Lagerung der Ware, nicht fachgerechter Verlegung oder Missachtung der Verlege- und Pflegehinweise verursacht werden, werden nicht anerkannt. Die Garantie deckt keine Schäden, die durch unnatürlichen Umgang mit dem Boden entstehen (beispielsweise Beschädigungen, Druckstellen und Kratzer durch schwere Gegenstände oder Schuhen mit harten Absätzen). Zudem sind Schäden, welche durch Nachlässigkeit entstehen, wie Feuchtigkeitsschäden, durch extreme raumklimatische Bedingungen und falscher Pflege nicht gedeckt. Fugenbildung in natürlichem Ausmaß, speziell während der Heizperiode ist kein Mangel, sondern ist durch das natürliche Quell- und Schwindverhalten von Holz, bedingt durch raumklimatische Schwankungen zu begründen.

Sollten Sie die Verlege- und Pflegeanleitungen der Hersteller in Ihrem Paket nicht anfinden oder verlegt haben, können Sie diese hier downloaden:
Download Pflegefibel Firma HARO - Parkett-, Kork-, und Vinylböden
Download Verlegeanleitung Firma HARO - Vinylböden
Download Verlegeanleitung Firma HARO - Parkettböden, schwimmende Verlegung
Download Verlegeanleitung Firma HARO - Korkböden
Download Verlegeanleitung Firma HARO - Parkettböden, Verklebung
Download Pflegeanleitung Firma TILO - geölte Böden
Download Pflegeanleitung Firma TILO - Vinylböden
Download Verlegeanleitung Firma TILO - schwimmende Verlegung
Download Verlegeanleitung Firma TILO - Verklebung

Videoanleitungen zur Pflege, Reinigung und Verlegung:
Reinigungsanleitung Firma HARO
Verlegeanleitung Firma HARO - Top Connect

Die AGB sind gültig ab 01.September 2016

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Roseggerstraße 15 + 40
8670 Krieglach

Tel +43 3855-2270

office@anninger.at
www.anninger.at/wohnbuehne
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Roseggerstraße 15 + 40
8670 Krieglach

Tel +43 3855 4477744 - Böden
Tel +43 3855 4477747 - Matratzen
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